Скачать Договор

ДОГОВОР

оказания ветеринарных услуг № ____/____/22-__

г. Москва «___» ____________ 2022 г.

Гражданин РФ _______________________________________________________________________________ , далее именуемый(-ая) «Заказчик», с одной стороны, и  Бурцева Олеся Михайловна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя, ОГРНИП 316774600223706, далее именуемая «Исполнитель», с другой стороны,

вместе именуемые – «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем:

1.     Предмет договора

1.1.   Исполнитель обязуется оказать (оказывать) ветеринарную помощь животному (далее по тексту – «Пациент»),

принадлежащему Заказчику: вид ___________________, порода __________________________________________,

кличка _________________________, пол _______________, возраст ___________________, масса ______________,

а Заказчик обязуется своевременно оплатить (оплачивать) стоимость оказанных услуг.

1.2.   Объем услуг, оказываемых Исполнителем, подлежит согласованию с Заказчиком до совершения Исполнителем фактических действий по оказанию ветеринарных услуг. Согласованный объем услуг Исполнителя может быть расширен по согласованию с Заказчиком в процессе их оказания, если этого требуют конкретные обстоятельства.

1.3.   Конечный перечень действий Исполнителя в рамках оказания услуг по договору согласовывается с Заказчиком. В случае необходимости принятия неотложных мер по спасению жизни Пациента (выполнения не согласованных с Заказчиком действий) Исполнитель уведомляет Заказчика о принятых мерах (выполненных действиях) незамедлительно. Заказчик обязуется принять исполнение по договору в случае, если общая стоимость неотложных мер (действий) со стороны Исполнителя соизмерима в совокупности с оговоренной заранее стоимостью договора (согласованным объемом услуг).

1.4.   Исполнитель оказывает услуги по месту нахождения ветеринарной клиники «ИННОВЕТ»: г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 12.

1.5.   Исполнитель оказывает Заказчику услуги в соответствии с Правилами оказания ветеринарных услуг, которые являются локальным нормативно-правовым актом Исполнителя. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в случае нарушения Заказчиком Правил поведения в ветеринарной клинике, а также в случаях, предусмотренных Договора (п.п. 4.2. - 4.3. Договора).

2.     Цена услуг и порядок оплаты

2.1.   Цена услуг определяется согласно тарифам на оказание ветеринарных услуг, утвержденным Исполнителем и действующим на момент их оказания (прейскурантом цен).

2.2.   Цена услуг на момент обращения Заказчика устанавливается по приблизительной смете и не является твердой. Заказчик уведомлен, что окончательная цена услуг зависит от количества действий Исполнителя и качества применяемых материалов. Исполнитель при оказании услуг и выборе количества действий руководствуется интересами Пациента.

2.3.   Если возникла необходимость оказания дополнительных услуг и по этой причине - существенного превышения приблизительной сметы, Исполнитель обязан своевременно предупредить об этом Заказчика. Если Заказчик не дал согласие на превышение приблизительной сметы, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае Исполнитель может требовать от Заказчика уплаты цены за оказанную услугу.

2.4.   Исполнитель, своевременно не предупредивший Заказчика о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить Договор, сохраняя право на оплату услуги в пределах приблизительной сметы.

2.5.   Услуги Исполнителя оплачиваются Заказчиком по факту их исполнения, в момент возврата Пациента Заказчику.

2.6.   При расчетах по договору допускается внесение наличных денежных средств в кассу Исполнителя, а также безналичная форма оплаты. В случае, если на момент обращения к Исполнителю техническая возможность принятия безналичного платежа у Исполнителя отсутствует, Заказчик вносит плату за оказанные услуги путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо обязуется совершить оплату в течение 2 (двух) дней с момента оказания услуг.

2.7.   Оплата за услуги может быть произведена Заказчиком в рассрочку. Решение о предоставлении Заказчику рассрочки принимается Исполнителем индивидуально, о чем стороны договора составляют дополнительное соглашение.

2.8.   В ночное время услуги оказываются по повышенном тарифу.

2.9.   В случае необходимости оказания Пациенту экстренной помощи с Заказчика может взиматься дополнительная плата.

3.     Сроки и условия оказания услуг

3.1.   Исполнитель оказывает услуги в сроки и в порядке, предусмотренном Правилами оказания ветеринарных услуг.

3.2.   Исполнитель оказывает услуги Заказчику по предварительной записи. Началом оказания услуг по предварительной записи является дата и время, указанные в журнале предварительной записи.

3.3.   В случае необходимости оказания Пациенту экстренной помощи начальным сроком оказания услуг является момент передачи Пациента Исполнителю.

3.4.   Конечный срок оказания услуг определяется Исполнителем и зависит от количества действий, необходимых для оказания помощи Пациенту.

3.5.   Заказчик вправе потребовать у Исполнителя окончить оказание услуг досрочно, если это не противоречит интересам Пациента. В таком случае Заказчик обязуется оставить Исполнителю информированное согласие о досрочном возврате Пациента и принятии Заказчиком риска неблагоприятных последствий. При наличии обстоятельств, угрожающих жизни Пациента, Исполнитель вправе отказать Заказчику в досрочном окончании оказания услуг.

3.6.   Исполнитель определяет технологию оказания услуг самостоятельно. Исполнитель оказывает услуги Заказчику, руководствуясь своим профессиональным опытом и соответствующей квалификацией ветеринарного врача. Исполнитель не обязан принимать во внимание указания Заказчика по процедуре оказания услуг в случае, если такие указания явно противоречат интересам Пациента и (или) с точки зрения Исполнителя могут быть не гуманными.

3.7.   Все материалы и оборудование, необходимые для оказания услуг, предоставляет Исполнитель. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с запросом на предоставлении информации относительно перечня материалов и оборудования, использующихся (использованных) Исполнителем для оказания услуг.

3.8.   Факт оказания услуг Исполнителем и получения их Заказчиком должен быть подтвержден актом об оказании услуг, подписанным обеими сторонами. Акт об оказании услуг должен быть составлен и подписан сторонами до момента возврата Пациента Заказчику, по окончании оказания услуг при условии, что услуги оказаны Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

3.9.   В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания акта об оказании услуг Исполнитель вправе составить односторонний акт. Услуги, указанные в данном акте, считаются предоставленными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий, и подлежат оплате в соответствии с условиями Договора.

3.10.  Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок. Исполнитель при наличии таких обстоятельств вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

4.     Качество услуг

4.1.   Качество услуг должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законом или иным нормативным актом. Стороны при оценке качества услуг руководствуются ГОСТ Р 58437-2019.

4.2.   К сотрудникам Исполнителя, которые осуществляют оказание услуг Заказчику в виде операционного вмешательства в организм Пациента, предъявляются следующие квалификационные требования: образование высшее магистратура или специалитет, должность – ветеринарный врач (Приказ Минтруда от 23 августа 2018 года N 547н). Иные услуги, включающие в себя общетерапевтические процедуры, могут осуществляться стажерами и ассистентами ветеринарного врача, о чем Заказчик уведомлен.

4.3.   В случае предъявления Заказчиком мотивированного требования о безвозмездном устранении недостатков услуг Исполнитель обязан устранить такие недостатки в течение одного рабочего дня с момента предъявления требования. Заказчик уведомлен о том, что если после выявления и устранения недостатков Исполнителем выяснится, что недостатки возникли не по вине Исполнителя, устранение недостатков приобретает возмездный для Заказчика характер и подлежит возмещению по тарифам оказания услуг Исполнителя.

4.4.   Исполнитель обязан своевременно информировать Заказчика о том, что соблюдение указаний Заказчика и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика, могут снизить качество оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

5.     Ответственность исполнителя

5.1.   Исполнитель оказывает услуги Заказчику в рамках специализации ветеринарного врача, работающего в клинике по трудовому договору. В случае, если Заказчик обращается к Исполнителю за оказанием услуг в отношении экзотического животного, Исполнитель может отказать Заказчику в оказании услуг.

5.2.   При наличии у Исполнителя оснований полагать, что Пациент является подозрительным животным на наличие вируса бешенства, Исполнитель принимает меры в соответствии с действующим ветеринарным законодательством.

5.3.   Заказчик уведомлен Исполнителем о том, что в случае обнаружения Исполнителем в ходе выполнения процедур осмотра Пациента факта насильственных действий в отношении Пациента, Исполнитель оставляет за собой право обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, а также оказать содействие правоохранительным органам для проведения мероприятий по расследованию происшествия.

5.4.   Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

5.5.   Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, индивидуальных особенностей организма Пациента (в т.ч. возраста Пациента, непереносимости лекарственных средств или препаратов), а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.

5.6.   Заказчик гарантирует, что ему разъяснено Исполнителем, что Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за действия третьих лиц (даже в случаях оказания услуг третьими лицами по рекомендации Исполнителя). Во избежание сомнений, Заказчик понимает, что претензии по качеству оказанных услуг Исполнителем могут быть предъявлены только в тех случаях, когда негативные последствия для Пациента при доказанности вины Исполнителя наступили в ветеринарной клинике Исполнителя.

6.     Действие, изменение и расторжение договора

6.1.   Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует в течение одного года с момента его заключения.

6.2.   Если ни одна из сторон настоящего договора за 10 (десять) дней до окончания срока его действия не уведомит другую сторону о своем желании прекратить действие договора, то последний считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.

6.3.   Все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

6.4.   Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации, при этом стоимость услуг оплачивается Заказчиком в соответствии с фактическим объемом оказанных услуг.

6.5.   В случае досрочного расторжения настоящего договора заинтересованная сторона обязана известить другую сторону письменно за 10 (десять) дней до предполагаемой даты расторжения договора с проведением всех необходимых взаиморасчетов в течение 5 (пяти) дней с момента получения уведомления о расторжении договора.

6.6.   Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.

7.     Обстоятельства непреодолимой силы

7.1.   Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если их неисполнение или частичное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

7.2.   Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются такие обстоятельства, которые возникли на территории Российской Федерации после заключения договора в результате непредвиденных и непредотвратимых событий, не подвластных сторонам, включая, но не ограничиваясь: военные действия, эпидемия, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, запрещение властей, террористический акт, экономические и политические санкции, введенные в отношении Российской Федерации и (или) ее резидентов, введение органами государственной власти режима повышенной готовности, при условии, что эти обстоятельства оказывают воздействие на выполнение обязательств по договору и подтверждены соответствующими уполномоченными органами и/или вступившими в силу нормативными актами органов власти.

8.     Применимое право и разрешение споров

8.1.   Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2.   Все споры, вытекающие из данного договора, должны разрешаться посредством переговоров. В случае невозможности разрешения спора мирным путем, сторона, имеющая претензии, должна направить досудебную претензию с изложением своих требований и аргументов другой стороне посредством почтовой связи. Отправка обращений претензионного характера на электронный адрес Исполнителя не считается надлежащим способом подачи претензии.

8.3.   Сторона, получившая претензию на почтовый адрес, обязуется направить ответ на претензию в течение 30 (тридцати) дней исполнением требований или мотивированном отказом. По истечении этого срока сторона, направившая претензию, вправе передать дело на рассмотрение суда.

8.4.   Все споры, вытекающие из данного договора, рассматриваются Кузьминским районным судом г. Москвы. Оговорка о договорной подсудности сторонам понятна и стороны с ней согласны.

9.     Заключительные положения

9.1.   Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О персональных данных».

9.2.   Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями договора, Правилами оказания ветеринарных услуг, Правилами поведения в ветеринарной клинике, Прейскурантом цен Исполнителя.

9.3.   Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, по 1 (одному) для каждой из сторон.

10.  Адреса и реквизиты сторон

11.  Подписи сторон

М.П.