Вопросы и ответы
Найдите ответ на свой вопрос с помощью поиска или выберите отделение
Разделы вопросов
Отделение анестезиологии
Мы используем комбинированную анестезию: сочетание медикаментозного и газового наркоза. Такой метод обеспечивает: 1) безопасность; 2) точный контроль состояния животного; 3) быстрое восстановление после процедуры. Перед анестезией проводится необходимое обследование, а во время вмешательства — непрерывный мониторинг здоровья питомца.
Отделение клиентского сервиса
В нашей клинике предусмотрена предварительная запись к врачам и ассистентам. Можно записаться по телефону или через мессенджеры.
С 9:00 до 21:00 работают операторы колл-центра. Вы можете записаться по телефону 8-495-120-80-96 или записаться через мессенджеры.
Наша клиника работает круглосуточно. В ночное время на смене находятся врач-терапевт, врач-реаниматолог и ассистент.
К сожалению, услуги скорой помощи и транспортировки животных в нашей клинике не предусмотрены.
Мы принимаем следующие виды оплаты: наличными, банковской картой, СБП.
К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем услуги рассрочки оплаты.
В данный момент мы не предоставляем отдельные скидки для указанных категорий, но стараемся поддерживать доступные цены на все услуги для каждого клиента.
Терапевтическое отделение
Для первого визита в клинику возьмите с собой: 1) документ, удостоверяющий личность (паспорт); 2) удобную переноску — для кошек; 3) поводок и намордник — для собак.
Перед визитом к ветеринару питомца обычно не кормят, так как это может повлиять на точность диагностики, особенно если потребуются анализы крови или другие исследования. Однако решение зависит от конкретной ситуации и типа визита.
Для того, чтобы снизить уровень тревожности вашего питомца перед посещением клиники, вы можете дать успокоительный препарат за 1,5-2 часа до посещения клиники.
Кошки - только в переноске. Собаки - на поводке, для крупных или активных - с намордником.
Время, выделяемое на прием терапевта это 30-40 минут. Для приема узкого специалиста выделяется - 60 минут.
Осмотр животного, слизистых, зубов, термометрия, аускультация легких и сердца, пальпация брюшной полости.
Итоговая стоимость приёма включает плату за первичную консультацию и, при необходимости, дополнительные услуги. Все дополнительные процедуры согласовываются с владельцем непосредственно во время приёма.
Если ваш питомец ранее наблюдался в другой клинике, возьмите с собой назначения от стороннего терапевта — это поможет врачу лучше понять историю здоровья животного и подобрать оптимальное лечение.
Первая вакцинация котят и щенков проводится в 8–12 недель.
За 7–10 дней проведите дегельминтизацию по рекомендации ветеринара. Убедитесь, что питомец здоров: нет температуры, проблем с аппетитом и активностью.
Да, дегельминтизация (глистование) перед вакцинацией обязательна, так как наличие паразитов может снизить эффективность прививки и повысить риск осложнений.
Вакцинация беременных и кормящих животных не рекомендуется в большинстве случаев.
Да, если вакцинация сделана нашей вакциной.
Нет, такие справки может выдавать государственная ветеринарная станция.
Да, проводить санацию ротовой полости важно. Частота проведения санации ротовой полости у животных зависит от множества факторов: возраста, породы, состояния здоровья, особенностей питания и индивидуальных предрасположений. В среднем рекомендуется проводить процедуру 1–2 раза в год, но в некоторых случаях частота может быть увеличена.
Да, в нашей клинике доступна профессиональная санация ротовой полости под наркозом. Мы обеспечиваем комплексный подход: тщательный осмотр, удаление зубного налёта и камня, а также заботу о комфорте и безопасности вашего любимца.
Нет.
Частота визитов к ветеринару для животного с хроническим заболеванием определяется индивидуально в зависимости от диагноза, состояния здоровья и рекомендаций врача. В отличие от здоровых питомцев, у которых достаточно ежегодного осмотра, животные с хроническими патологиями требуют более пристального наблюдения.
Хирургическое отделение
Для безопасного проведения наркоза требуется предварительное обследование: 1) осмотр и консультация кардиолога; 2) сдача анализов крови.